澳洲送餐-app宣传动画制作
o配音: 欢迎加入澳洲最大的华人送餐平台。
画面: 画面中出现澳洲地图,并在墨尔本、悉尼和布里斯班三个城市上标注,标注的东西就是送餐的摩托车和人吧。
配音:通过本视频的讲解和培训,你将成为一名合格的配送员。
画面:一个送餐员与其他送餐员骑着电动车,其中一个冲破终点,拿起了奖杯,接着一个印章从天而降盖在了一张合格证上,合格证上显示“合格”!
配音:首先是新配送员入职流程:第一步,新人需在配送员管理者那报到,管理者安排为期几天送餐培训,直到培训合格。
画面:画面中,新人小王穿着送餐服到管理者那报到,然后管理者安排一个老员工带新人小王。老员工带着小王跑送餐,手把手教会小王很多动画知识。
配音:第二步,新人到人事部报到,填写个人信息资料, 并上传护照或驾照的照片。
画面:管理者带领新人小王到人事部报到,小王填写个人信息(姓名、生日、住址、护照号及到期时间、驾照号、TFN&ABN 、银行信息等),然后上传护照或驾照的照片。
配音:第三步, 管理者为新人创建配送员账号,用此账号登录配送员App。完成账号开户后,新人将会被拉入每个配送区域的微信群,以方便联系。
画面:画面中出现新配送员账号创建的页面,接着出现登录名字小王,密码123456,然后是创建成功。 接着手机里出现一只手把外头的小王拉进手机,接着微信群就出现小王的招呼:HI,大家好,我是小王!
配音:第四步,新人联系管理者填写装备合同,交押金,领取送餐箱、雨衣雨裤、手机架等必用装备,记得头盔要自备哦!
画面:画面中出现配送员管理者,他拿出一张合同递给小王,小王把押金交给他,画面跳转,小王戴着头盔,旁边的地上放着送餐箱、雨衣雨裤、手机架。
配音:第五步,新人如果没有TFN&ABN账号,联系会计申请账号,然后签订雇佣合同。
画面:会计MM给小王TFN&ABN申请表格,接着画面跳转,小王签署了合同,接着摩拳擦掌等待送餐!
配音:每个配送员都是独立的个体,公司的运营模式就是配送员自己去买餐,然后配送给客人,并向客人收取费用,完成后上缴公司应收款和管理费。
画面:画面中出现一个独立的送餐员,接着出现一个白色的框架围着送餐员接着延伸出一条直线,送餐员骑着摩托车从直线到达延伸的餐馆,接着餐馆里伸出一只手递出一张钞票,接着餐馆延伸出一条线,钞票沿着线路来到终点公司楼房。
配音:完成新人入职流程,送餐之前请联系管理者下载配送员App。安装好配送员App,用前面申请的账号登录。关于配送员App的使用,管理者会全程指导哦。
画面:出现一台手机摇晃响动,接着出现下载APP动画的画面,接着出现APP的安装流程和账号登录的流程。
配音:熟悉配送员App使用后,就开始准备送餐吧。
画面:配送员们再一条白线后等待发车蠢蠢欲动。
配音:新人开始配送时,一定要注意以下几点工作环节。
画面:画面中一张白纸从天而降,上面写着工作环节。
配音: 一、待命接单,打开手机GPS和开启“正在上班”按钮,并查看地图前往订单比较多的地区。
画面:送餐员小王开启手机GPS,并打开配送员App,开启“正在上班”按钮,去往订单较多的地区。
配音: 二、到餐馆取餐,要正确的把摩托车停放在路边,不要乱停乱放。
画面: 画面左边配送员把摩托车停在人行道上,打X。 画面右边配送员把摩托车停在马路边,打勾。
配音: 取餐时,要注意查看备注内容和订单详情中的明细,不要漏掉东西。
画面: 画面左边配送员拿餐就走,打X。画面右边配送员查看备注内容和订单详情中的菜,再取餐,打勾。
配音:付款时,不要把订单详情的价格给餐馆看,只需按照订单详情上显示的金额来付款即可。
画面:画面左边配送员直接把App内容给餐馆看,打X。 画面右边配送员按订单详情的金额来付款,打勾。
配音:对餐馆的员工一定要礼貌,不能插队取餐。
画面:画面左边,配送员在取餐是插队,打X。画面右边配送员排队取餐,打勾。
配音:对第三方的餐馆,配送过程中一定要准时达到。
画面:画面左边,配送员迟到了,打X。画面右边配送员准时达到,打勾。
配音:三、开始配送时,再次核对订单详情中的菜,并在订单流程中点“开始配送”。
画面: 画面中,核对订单详情的菜,点击“开始配送”。
配音:四、到达客人地址后,不能让客人下楼取餐,应该电话联系客人并送餐上楼。
画面:画面左边是客人下楼取餐打X,画面右边是送餐到家门口,客人开门拿餐,打勾。
配音:对客人要有礼貌和谦逊,对于客人的疑问要耐心回答
画面:画面中,客人对外卖食品有疑问,小王耐心回答。
配音:此订单完成后,要在配送员App订单流程中点“完成订单”。
画面:画面中,在app上点“完成订单”。
配音:五、结算应收款和管理费,配送员每天需要跟平台总代结算应收款和管理费。如果逾期不结算,平台会自动封停该配送员账号。只有缴清了公司应收款,才能解封。
画面:小王的配送员app出现账号复发登录状态,联系平台总代结算应收款和管理费,账号就可以使用自如。
配音:重要事情说三遍,配送员一定要注意在路上安全驾驶,不要违反交通规则。对客人和餐馆的人要有礼貌和谦逊,对于客人的疑问要耐心回答,不要泄露客人隐私信息。
画面: 画面中一个人拿着喇叭说话。画面跳转,出现马路上交警指挥的场景,配送员驾驶平稳;配送员对餐馆老板鞠躬;客人头上出现问好,嘴里滔滔不绝,配送员微笑耐性听候!
配音:最后,学习完本视频,经过考核后就可以正式送餐啦!
画面: 画面中小王通过flash宣传动画制作考试,会心一笑。